为帮助离退休老同志熟练掌握智能手机实用技能，便捷处理日常出行、生活缴费等事务，10月28日下午，离退休干部工作党委联合人工智能与数据科学学院党委开展第24期“瀚海银龄大讲堂”之智能手机培训活动，助力银发群体从容拥抱智慧生活。

活动现场，学生志愿者结合老年人日常生活高频场景，以通俗易懂的语言、步骤清晰的演示开展教学。培训聚焦大家最为关切的出行难题，细致讲解高德地图查询路线、公交地铁乘车码开通使用、线上打车等操作方法，手把手演示查路线、实时看公交、扫码乘车、核对车辆信息等实用流程。针对线上办事需求，志愿者还讲解了支付宝生活缴费等功能的操作要点。授课过程中，培训坚持实用优先原则，避开繁杂广告、营销功能，只讲解核心操作，同时着重开展安全提醒，科普防范电信网络诈骗知识，告诫老同志们不要泄露验证码、不点陌生链接，守护个人信息与财产安全。

培训结束后，志愿者们开展一对一答疑辅导服务。针对老同志个人手机上遇到的各类实际问题，志愿者手把手反复演示操作步骤，耐心解答每一个疑问，帮助大家消化课堂所学，把培训内容落到实处。不少老同志表示，培训内容贴近日常，解决了平时出门办事、线上缴费的诸多困扰，收获满满。

本次培训立足老同志真实生活需求，把数字课堂送到离退休老同志身边，既补齐了老年群体智能手机操作的技能短板，也传递了学校对离退休教职工的关心关怀。未来，离退休干部工作处将持续聚焦老同志急难愁盼，联合校内多个单位开展更多适老化科普培训，用心用情做好离退休服务工作。

（离退休干部党委、离退休干部工作处、人工智能与数据科学学院党委）